আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dahka88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
dahka88-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
dahka88 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি dahka88-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সব কিছু। dahka88 ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি dahka88-এর সমস্ত নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যারা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ভিজিট করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
নিবন্ধন করার সময় বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:
আপনি যখন dahka88 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়:
আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য dahka88 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
dahka88 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনও আপনার তথ্য অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল, পাসওয়ার্ড |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ছবি |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | IP, ডিভাইস তথ্য, লগ |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | যোগাযোগের ইতিহাস |
| প্রমোশন ও অফার পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর (অপ্ট-ইন করলে) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন, পছন্দ |
dahka88 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বা নতুন ফিচার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি সেটা অনুমোদন (অপ্ট-ইন) দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দিতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি চাহিদা মেটাতে আমরা তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা বা আদালতের আদেশ পালন করা।
dahka88 নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে নেওয়া হয় যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়:
নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে যদি আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান। আইনি সীমাবদ্ধতার মধ্যে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি dahka88 ভিজিট করেন। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
dahka88 আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
dahka88 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো নিচে তুলে ধরা হলো।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, তাই dahka88-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। সমস্ত তথ্য প্রবেশের ইতিহাস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং ক্ষতি সীমিত করার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ নজরদারি করে।
আমরা যতটা পারি নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।
dahka88 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা দেখুন। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কতটা সম্প্রতি নীতি পরিবর্তিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত। নিচের দিকগুলো আমাদের আলাদা করে তোলে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।
আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ারিং।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ সহ।
পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষিত এবং নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।